Questionnaire de Satisfaction Client pour SMART VISION CONGO

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Questionnaire de Satisfaction Client pour SMART VISION CONGO

Chèr(e) client(e),

Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons connaître votre avis sur nos services pour mieux répondre à vos attentes. Merci de prendre quelques minutes pour répondre à ce questionnaire. Votre retour nous aidera à améliorer notre processus de travail pour la nouvelle année.

Globalement, comment évaluez-vous votre expérience avec SMART VISION CONGO ?

Très satisfaisante Satisfaisante Moyennement satisfaisante Insatisfaisante Très insatisfaisante

Les services fournis par l'agence ont-ils répondu à vos attentes ?

Oui, pleinement Partiellement Non, pas du tout

Si "Partiellement" ou "Non", veuillez préciser les aspects à améliorer

Comment évaluez-vous la qualité de la relation avec votre chargé(e) de projet ?

Excellente Bonne Moyenne Insatisfaisante

Si "Insatisfaisante", qu’est-ce qui pourrait être amélioré ?

La fréquence et la clarté de la communication avec l'agence ont-elles été satisfaisantes ?

Oui Moyennement Non

Comment évaluez-vous l’impact de nos actions sur vos objectifs de communication ?

Très satisfaisant Satisfaisant Peu satisfaisant Insatisfaisant

Selon vous, quels sont les résultats les plus positifs obtenus grâce à notre collaboration ?

Quels services additionnels aimeriez-vous que SMART VISION CONGO propose ?

Avez-vous des suggestions pour améliorer notre offre ou notre relation client ?

D'autres commentaires ou remarques ?

Contactez-nous

93, avenue Gallieni, Mpila, Brazzaville
(+242) 06 710 15 15
contact@smartvision.cg

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